Realizamos investigaciones a profundidad mediante herramientas digitales para conocer tendencias, ahondar en el entendimiento del consumidor, reputación online de una marca o posicionamiento de una categoría específica.

Una de nuestras principales metodologías a través de la cual hacemos escucha histórica en el ecosistema sociodigital para conocer la opinión del consumidor de primera mano y ahondar en temáticas clave.

La inmediatez digital requiere estar alertas todo el tiempo, por eso realizamos monitoreo en tiempo real para detectar posibles amenazas o áreas de oportunidad en la conversación emergente.

Una forma rápida y efectiva para conocer la opinión de nuestros consumidores o audiencias, es mediante el análisis de la conversación emitida sobre una marca o cliente y su respectiva sentimentación.

La mejor forma de desarrollar la línea de comunicación adecuada es escuchando la opinión de nuestras audiencias y haciendo un análisis discursivo para prospectar las temáticas relevantes y los mensajes clave para el emisor.

Con la información existente en el ecosistema digital se puede generar una segmentación que considere aspectos tanto demográficos como psicográficos para tener un mejor entendimiento de nuestra audiencia.

Para entender cómo se conforma la conversación, es importante detectar los detonadores de opinión, así como su origen para entender si es mediático, orgánico o bots.

Se analizan las propiedades digitales del cliente y competencia para obtener indicadores cuantitativos que nos permitan un análisis cualitativo posterior desde una perspectiva objetiva sobre la estrategia digital actual.

El mundo digital provee un sinfín de oportunidades en el ámbito de inteligencia digital. Trabajando en conjunto con el cliente se pueden desarrollar nuevos productos y metodologías conforme a las necesidades de cada quien.